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    聚焦復蘇中的“五一”旅游市場:景區有序開放 市場人氣漸旺

    時間:2020-05-06 22:27:09 來源:本站 閱讀:4121675次

    來源:經濟日報

    聚焦復蘇中的“五一”旅游市場:景區有序開放 市場人氣漸旺

    5月3日,湖南懷化市靖州苗族侗族自治縣太陽坪鄉太陽島的向陽農莊,小朋友們在親子樂園開心玩耍。 劉杰華攝(中經視覺)

    剛剛過去的“五一”假期,在多種優惠活動“攻勢”下,各地民眾旅游熱情上漲,周邊游、自駕游、生態游、鄉村游等成為消費熱點。隨著旅游市場復蘇,疫情傳播風險也有所上升。為此,各地旅游景區在做好疫情防控工作前提下,按照分區分級原則,做到限量開放、有序開放,確保出游民眾玩得開心,更玩得放心——

    剛剛過去的“五一”假期,是我國進入常態化疫情防控階段后的第一個小長假。與往常相比,今年“五一”假期旅游市場有哪些新特點?各地景區如何在做好疫情防控前提下有序開放?疫情期間,旅游企業怎樣逆勢突圍?記者就此作了采訪。

    市場活力初現

    “疫情發生后,孩子都沒怎么出過門,趁著‘五一’假期,帶她來郊區呼吸下新鮮空氣?!北本┦忻窭钕壬f。假期首日,李先生與家人來到北京紫谷伊甸園景區野餐。景區內的草坪上扎滿了五顏六色的帳篷,孩子們你追我趕,十分熱鬧。

    同一日,在閉館近100天后,故宮博物院恢復開放。故宮博物院實行預約、錯峰、限流參觀,每日限流從原來8萬人次降至5000人次。數據顯示,故宮不僅“五一”假期的門票全部售罄,甚至假期后第一個休息日——5月10日的門票也已售罄。

    據不完全統計,5月1日北京共有124家等級景區開放,331家鄉村民宿恢復營業。同時,北京市文旅局推出御道漫步、古建遺芳、皇城雅韻等10條“漫步北京”精品線路,引導公眾安全有序“逛京城、游京郊”。

    從全國層面看,各地文旅系統在做好疫情防控工作前提下,推動行業有序復工復產。5月1日,全國共有8498家A級旅游景區開放,約占總數的70%。部分地區更出臺了各種優惠政策,例如門票免費、住宿優惠、發放消費券等。

    以海南為例,三亞蜈支洲島旅游區推出提前預訂送景區門船票及潛水培訓考證的“五一能量假期套餐”;呀諾達雨林文化旅游區發布“0元勞模特惠”“全國醫務工作者免票游”等福利;??谑型瞥隽艘浴拔逶碌暮oL”為主題的六大優惠活動,包括發放3000萬元鄉村旅游消費券,開啟海南免稅優惠月等。

    在多種優惠活動“攻勢”下,各地民眾旅游熱情上漲,黃鶴樓、西湖、鼓浪嶼等景點受到游客青睞,周邊游、自駕游、生態游、鄉村游等成為消費熱點。文化和旅游部數據顯示,5月1日至5日,全國共計接待國內游客1.15億人次,實現國內旅游收入475.6億元。旅游市場活力已初步顯現。

    疫情防控為先

    隨著旅游市場復蘇,疫情傳播風險也有所上升?!耙苿有允锹糜螛I的天性,游客自由流動帶來了無限制傳播性,熱門景點人流密度在特定時段易于稠密,又進一步加劇了疫情傳播風險?!北本┐髮W城市與環境學院教授吳必虎表示。

    此前,文化和旅游部、國家衛生健康委聯合印發通知強調,各地旅游景區在做好疫情防控工作前提下,按照分區分級原則,做到限量開放、有序開放?!拔逡弧奔倨谄陂g,各地旅游景區都是怎么做的?

    5月3日,北京頤和園景區入口處,顯示屏上實時更新著在園人數?!拔覀兲崆霸谖⑿殴娞柹项A約了門票,現場售票全都取消了?!庇慰屯跖恳贿呎f著一邊跟著隊伍向前挪動。經身份核驗、體溫測量合格后,王女士順利進入園區。

    針對假期游客突增情況,頤和園實施分時入園措施,根據客流規模實施預警管理,并設置單行游覽線路防止游客對流。園區內每隔幾米便有一位手持提示牌的疏導員,引導游客按規定路線游覽,確保游客不聚集、不扎堆,文明有序參觀。

    類似的疫情防控舉措,也出現在杭州千島湖、成都寬窄巷子、秦始皇兵馬俑博物館等景區。各地嚴格執行接待量不超過核定最大承載量30%的要求。

    以泰山景區為例,由于出現局部擁堵情況,景區連發3條通告控制客流。5月1日22時06分,泰山景區發布通告稱,截至當天22時05分,泰山景區游客量達到最大承載量的25%,已暫停售票。23時25分再發布通告稱,自5月2日起實行分時預約制度。23時30分又發布通告,決定在日出后實行分區分時通行措施。

    近端疏導、遠端限流的防控措施效果明顯。據文化和旅游部消息,全國各地景區基本做到了限量、錯峰、安全、有序開放。不過,預約和限流政策讓部分沒能買到門票的游客感到沮喪。吳必虎表示,目前國內疫情尚未結束,境外輸入壓力仍在增大,旅游景區要時刻繃緊防控弦,因地制宜制定嚴密可操作的實施方案。

    “限量總體控制是景區疫情防控和安全有序開放的根本前提?!敝袊茖W院地理科學與資源研究所研究員席建超認為,現階段景區復工復產的本質屬于“底線管理”,應以確保游客生命安全作為管理第一要務,“力求做到游客既能有序進得去,又能馬上散得開”。

    “云游”受到熱捧

    出于對疫情的擔心,選擇“宅”在家里過“五一”的人也不在少數,各大平臺提供的VR產品、旅游直播、線上觀光等服務使得“足不出戶盡觀天下”成為現實,線上“云游”受到熱捧。

    5月1日至5日,抖音推出“云端旅游局”直播活動,包括“不可思議的探險”“走遍美好中國”“舌尖上的城市”等板塊,讓觀眾跟隨鏡頭走進云南大理、新疆喀納斯、浙江普陀山、珠穆朗瑪峰等景區。

    此前,為了減緩疫情沖擊,早有多家景點開啟“云游”模式,滿足公眾“疫”時需求。

    攜程發起了“景區云旅游”活動,聯合8家供應商免費開放超過3000家景區近7000種語音導覽產品;敦煌研究院和騰訊聯合推出微信小程序“云游敦煌”,用戶動動手指便可以360度探索全景數字洞窟;馬蜂窩旅游與快手短視頻聯合推出“云游全球博物館”系列,以直播形式帶領觀眾線上游覽著名博物館和美術館……

    從語音、圖文到VR,再到直播,“云游”的表現形式層出不窮,給公眾帶來了全新的視聽體驗。中國旅游研究院景區研究專家戰冬梅表示,“云游”把握住了疫情時期的市場需求,互聯網快速發展又為景點開展云服務提供了較為成熟的技術支持,推動“云游”從概念走向現實。

    “‘云游’有不可替代的價值。例如,節省時間和經濟成本,突破天氣、交通、客流量等客觀因素局限,讓游客足不出戶就能擁有詩和遠方?!睉鸲繁硎?,“云游”不僅是“疫”時之需,疫情之后,人們在線下出行前還可以通過“云游”方式選擇和提前了解目的地,作足攻略,以便獲得更好的游覽體驗。

    目前,有越來越多的景點加入“云游”行列。文化和旅游部產業發展司司長高政表示,數字文旅產業異軍突起、逆勢上揚,成為新的熱點和趨勢。下一步,文旅部將加快發展數字文旅產業,推動文化旅游與數字經濟深度融合,促進旅游消費提質升級。(經濟日報·中國經濟網記者 曾詩陽)

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