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    金融開放融合加速 浦發銀行首發全景銀行

    時間:2020-09-26 19:31:36 來源:本站 閱讀:4227009次

    原標題:金融開放融合加速 浦發銀行首發全景銀行

      開放銀行作為轉型升級的創新模式,成為國內外各方關注的熱點話題。

      《金融科技發展規劃(2019-2021年)》明確,要助API深化跨界合作,拓展金融服務的廣度和深度。當前,開放銀行已逐漸成為我國商業銀行提升服務能力、增強用戶黏性的新途徑,有助于促進銀行數字化轉型、提升服務實體經濟能效。

      繼發布API BANK無界開放銀行后,浦發銀行(600000.SH)在9月25日舉辦的外灘大會分論壇“開放金融與未來”上發布開放銀行2.0——全景銀行系列藍皮書。

      浦發銀行行長潘衛東表示:“我們順應以客戶為中心,以數字為手段,以智能化為引領的趨勢,提出了新一代的開放銀行——全景銀行。未來,我們將以全景銀行模式打造極致體驗,以開放金融生態成就美好生活?!?/p>

      值得一提的是,早在2018年7月,浦發銀行在業內首家發布了API BANK無界開放銀行,標志著國內關于開放銀行的構想正式落地。2020年9月25日,浦發銀行正式發布開放銀行2.0——全景銀行系列藍皮書。

      拒介紹,浦發銀行正式發布開放銀行2.0——全景銀行系列藍皮書?!叭般y行”的核心理念,是以“面向全用戶、貫穿全時域、提供全服務、實現全智聯”為愿景,以用戶體驗為驅動,以信任重塑位基礎,以價值共創目標,從客戶體驗、賦能增信、價值共創等維度重新定義開放銀行,創新業務模式、拓展服務邊界、重塑服務能力。

      潘衛東表示,從開放銀行1.0到2.0,浦發銀行的思考與實踐發生了三方面的變化。其一是“從內部到外部”,即從銀行角度看客戶,轉變為從用戶角度出發,智能、動態地感知和預判客戶所需所想。其二是“從流量到留量”,即不僅是嵌入生態中,更要通過極致用戶體驗吸引用戶、贏得信任。其三是從“實現到現實”,即從以數字化手段滿足用戶需求,升級為在數字世界中還原客戶在物理世界的現實場景和真實感知。

      同時,潘衛東還從愿景規劃、商業模式、場景建模、安全治理等方面對全景銀行藍皮書進行了解讀,“全景銀行要建立更高的信任價值,就要同時提升‘EQ用戶體驗水平’和‘IQ服務智能度’。EQ用戶體驗水平越高,銀行越要能有效整合自身及生態合作伙伴的資源,滿足用戶多樣化的需求;IQ服務智能度越高,銀行越要能精準、及時地洞察用戶的需求,匹配合適的產品和服務,并與用戶進行智能交互?!?/p>

      “全景銀行的CARE安全模型以開放能力(Capability)為核心,從保障體系(Assurance)、風險輪廓(Risk)和生態各方(Ecosystem)三個維度,提出了構建安全體系的創新方法?!?潘衛東介紹稱。

      全景銀行藍皮書作為浦發銀行開放金融的重要成果,旨在推動開放銀行建設,促進金融融入實體,實現行業共建、規范有序,為提升我國開放銀行整體水平提供思路和參考。

     

    (文章來源:中國經營網)

    (責任編輯:DF062)

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